İade süresi

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. 15 günden sonra yapılan talepler kabul edilemez.

İade edilebilecek ürünler

Kusurlu, hasarlı veya siparişe uygun olmayan ürünler ile 15 günlük süre içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilen diğer ürünler.

İade nasıl talep edilir

Tesliminden itibaren 15 gün içinde sales@conexcopper.com adresine e-posta gönderin veya +91 22 4344 9300 numarasını arayın. Lütfen sipariş numaranızı, ürün adını, miktarı ve iade nedenini belirtin.

İade nakliye masrafları

İade nakliyesinin masrafları; navlun, sigorta, gümrük vergileri ve iade edilen mallara ilişkin vergiler dahil olmak üzere müşteri tarafından karşılanır.

Geri ödeme ve değişim

İade edilen ürünleri teslim alıp inceledikten sonra geri ödemeyi veya değişimi e-posta ile onaylarız. Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine yapılır.

İletişim

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, Hindistan. E-posta: sales@conexcopper.com | Telefon: +91 22 4344 9300