Rok za povraćaj

Povraćaj možete zatražiti u roku od 15 dana od prijema robe. Zahtevi podneti nakon 15 dana ne mogu se prihvatiti.

Šta se može vratiti

Neispravni, oštećeni proizvodi ili proizvodi koji nisu kao naručeni, kao i ostali proizvodi vraćeni u roku od 15 dana, neupotrebljeni i u originalnom pakovanju.

Kako zatražiti povraćaj

Pošaljite e-poruku na sales@conexcopper.com ili pozovite +91 22 4344 9300 u roku od 15 dana od isporuke. Navedite broj porudžbine, naziv proizvoda, količinu i razlog povraćaja.

Troškovi povratne isporuke

Kupac plaća trošak povratne isporuke, uključujući prevoz, osiguranje, carinu i poreze na vraćenu robu.

Povraćaj novca i zamena

Nakon što primimo i pregledamo vraćenu robu, e-poštom ćemo potvrditi povraćaj novca ili zamenu. Odobreni povraćaji novca isplaćuju se na originalni način plaćanja.

Kontakt

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, Indija. E-pošta: sales@conexcopper.com | Telefon: +91 22 4344 9300