Lehota na vrátenie

O vrátenie tovaru môžete požiadať do 15 dní od jeho prevzatia. Žiadosti podané po 15 dňoch nemožno prijať.

Čo možno vrátiť

Chybné, poškodené alebo objednávke nezodpovedajúce produkty a ďalšie produkty vrátené do 15 dní, nepoužité a v pôvodnom obale.

Ako požiadať o vrátenie

Napíšte na sales@conexcopper.com alebo zavolajte na +91 22 4344 9300 do 15 dní od doručenia. Uveďte číslo objednávky, názov produktu, množstvo a dôvod vrátenia.

Náklady na spätnú prepravu

Zákazník hradí náklady na spätnú prepravu vrátane prepravného, poistenia, cla a daní z vráteného tovaru.

Vrátenie peňazí a výmena

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru potvrdíme vrátenie peňazí alebo výmenu e-mailom. Schválené vrátenie peňazí sa vykoná pôvodným spôsobom platby.

Kontakt

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, India. E-mail: sales@conexcopper.com | Telefón: +91 22 4344 9300