Срок возврата

Вы можете запросить возврат в течение 15 дней после получения товара. Запросы, поданные позже 15 дней, принять невозможно.

Что можно вернуть

Бракованные, повреждённые товары или товары, не соответствующие заказу, а также другие товары, возвращённые в течение 15 дней неиспользованными и в оригинальной упаковке.

Как запросить возврат

Напишите на sales@conexcopper.com или позвоните по номеру +91 22 4344 9300 в течение 15 дней после доставки. Укажите номер заказа, название товара, количество и причину возврата.

Расходы на обратную доставку

Покупатель оплачивает обратную доставку, включая фрахт, страхование, таможенные пошлины и налоги на возвращаемый товар.

Возврат средств и обмен

После получения и проверки возвращённого товара мы подтвердим возврат средств или обмен по электронной почте. Одобренные возвраты средств производятся тем же способом оплаты.

Контакты

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Мумбаи – 400021, Индия. Эл. почта: sales@conexcopper.com | Телефон: +91 22 4344 9300