Prazo de devolução

Você pode solicitar a devolução em até 15 dias após o recebimento da mercadoria. Solicitações feitas após 15 dias não podem ser aceitas.

O que pode ser devolvido

Produtos com defeito, danificados ou diferentes do pedido, e outros produtos devolvidos dentro do prazo de 15 dias, sem uso e na embalagem original.

Como solicitar a devolução

Envie um e-mail para sales@conexcopper.com ou ligue para +91 22 4344 9300 em até 15 dias após a entrega. Informe o número do pedido, o nome do produto, a quantidade e o motivo da devolução.

Custos de frete da devolução

O cliente paga o custo do frete de devolução, incluindo frete, seguro, impostos de importação e demais tributos sobre as mercadorias devolvidas.

Reembolsos e trocas

Após recebermos e inspecionarmos as mercadorias devolvidas, confirmaremos o reembolso ou a troca por e-mail. Os reembolsos aprovados são pagos pela forma de pagamento original.

Contato

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, Índia. E-mail: sales@conexcopper.com | Telefone: +91 22 4344 9300