Retourtermijn

U kunt binnen 15 dagen na ontvangst van uw goederen een retour aanvragen. Aanvragen na 15 dagen kunnen niet worden geaccepteerd.

Wat kan worden geretourneerd

Producten die defect, beschadigd of niet zoals besteld zijn, en andere producten die binnen de termijn van 15 dagen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Hoe vraagt u een retour aan

Stuur een e-mail naar sales@conexcopper.com of bel +91 22 4344 9300 binnen 15 dagen na levering. Vermeld uw ordernummer, de productnaam, de hoeveelheid en de reden van de retour.

Retourverzendkosten

De klant betaalt de kosten van de retourzending, inclusief vracht, verzekering, invoerrechten en belastingen op de geretourneerde goederen.

Terugbetalingen en omruilingen

Nadat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen en gecontroleerd, bevestigen wij de terugbetaling of omruiling per e-mail. Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, India. E-mail: sales@conexcopper.com | Telefoon: +91 22 4344 9300