Returfrist

Du kan be om retur innen 15 dager etter at du har mottatt varene. Forespørsler etter 15 dager kan ikke godtas.

Hva kan returneres

Produkter som er defekte, skadet eller ikke som bestilt, samt andre produkter som returneres innen 15 dager, ubrukt og i originalemballasjen.

Slik ber du om retur

Send e-post til sales@conexcopper.com eller ring +91 22 4344 9300 innen 15 dager etter levering. Oppgi ordrenummer, produktnavn, antall og årsak til returen.

Fraktkostnader ved retur

Kunden betaler kostnaden for returfrakten, inkludert frakt, forsikring, toll og avgifter på de returnerte varene.

Refusjon og bytte

Etter at vi har mottatt og kontrollert de returnerte varene, bekrefter vi refusjon eller bytte per e-post. Godkjente refusjoner utbetales til den opprinnelige betalingsmåten.

Kontakt

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, India. E-post: sales@conexcopper.com | Telefon: +91 22 4344 9300