Termine per il reso

È possibile richiedere un reso entro 15 giorni dal ricevimento della merce. Le richieste effettuate dopo 15 giorni non possono essere accettate.

Cosa si può restituire

Prodotti difettosi, danneggiati o non conformi all'ordine, e altri prodotti restituiti entro il termine di 15 giorni, non utilizzati e nella confezione originale.

Come richiedere un reso

Scrivere a sales@conexcopper.com o telefonare al +91 22 4344 9300 entro 15 giorni dalla consegna. Indicare il numero d'ordine, il nome del prodotto, la quantità e il motivo del reso.

Costi di spedizione del reso

Il cliente sostiene le spese di spedizione del reso, inclusi nolo, assicurazione, dazi doganali e imposte sulla merce restituita.

Rimborsi e sostituzioni

Dopo aver ricevuto e ispezionato la merce restituita, confermeremo il rimborso o la sostituzione via e-mail. I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale.

Contatti

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, India. E-mail: sales@conexcopper.com | Telefono: +91 22 4344 9300