Rok za povrat

Povrat možete zatražiti u roku od 15 dana od primitka robe. Zahtjevi podneseni nakon 15 dana ne mogu se prihvatiti.

Što se može vratiti

Neispravni, oštećeni proizvodi ili proizvodi koji nisu kao naručeni te ostali proizvodi vraćeni u roku od 15 dana, neupotrijebljeni i u originalnom pakiranju.

Kako zatražiti povrat

Pošaljite e-poruku na sales@conexcopper.com ili nazovite +91 22 4344 9300 u roku od 15 dana od isporuke. Navedite broj narudžbe, naziv proizvoda, količinu i razlog povrata.

Troškovi povratne dostave

Kupac plaća trošak povratne dostave, uključujući prijevoz, osiguranje, carinu i poreze na vraćenu robu.

Povrat novca i zamjena

Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćenu robu, e-poštom ćemo potvrditi povrat novca ili zamjenu. Odobreni povrati novca isplaćuju se na izvorni način plaćanja.

Kontakt

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, Indija. E-pošta: sales@conexcopper.com | Telefon: +91 22 4344 9300