Plazo de devolución

Puede solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía. No se pueden aceptar solicitudes realizadas después de 15 días.

Qué se puede devolver

Productos defectuosos, dañados o diferentes de lo pedido, y otros productos devueltos dentro del plazo de 15 días, sin usar y en su embalaje original.

Cómo solicitar una devolución

Envíe un correo a sales@conexcopper.com o llame al +91 22 4344 9300 dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Indique su número de pedido, el nombre del producto, la cantidad y el motivo de la devolución.

Costes de envío de la devolución

El cliente paga el coste del envío de devolución, incluidos el flete, el seguro, los derechos de aduana y los impuestos de la mercancía devuelta.

Reembolsos y cambios

Una vez recibida e inspeccionada la mercancía devuelta, confirmaremos el reembolso o el cambio por correo electrónico. Los reembolsos aprobados se abonan por el método de pago original.

Contacto

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Bombay – 400021, India. Correo: sales@conexcopper.com | Teléfono: +91 22 4344 9300