Returneringsfrist

Du kan anmode om returnering inden for 15 dage efter modtagelsen af dine varer. Anmodninger efter 15 dage kan ikke accepteres.

Hvad kan returneres

Produkter, der er defekte, beskadigede eller ikke som bestilt, samt andre produkter, der returneres inden for 15 dage, ubrugte og i original emballage.

Sådan anmoder du om returnering

Send en e-mail til sales@conexcopper.com eller ring på +91 22 4344 9300 inden for 15 dage efter levering. Angiv ordrenummer, produktnavn, antal og årsag til returneringen.

Returfragt

Kunden betaler omkostningerne ved returforsendelsen, herunder fragt, forsikring, told og afgifter på de returnerede varer.

Refusion og ombytning

Når vi har modtaget og kontrolleret de returnerede varer, bekræfter vi refusion eller ombytning pr. e-mail. Godkendte refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode.

Kontakt

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, Indien. E-mail: sales@conexcopper.com | Telefon: +91 22 4344 9300