Lhůta pro vrácení

O vrácení zboží můžete požádat do 15 dnů od jeho převzetí. Žádosti podané po 15 dnech nelze přijmout.

Co lze vrátit

Vadné, poškozené nebo neodpovídající objednávce produkty a další produkty vrácené do 15 dnů, nepoužité a v původním obalu.

Jak požádat o vrácení

Napište na sales@conexcopper.com nebo zavolejte na +91 22 4344 9300 do 15 dnů od doručení. Uveďte číslo objednávky, název produktu, množství a důvod vrácení.

Náklady na zpětnou dopravu

Zákazník hradí náklady na zpětnou dopravu, včetně přepravného, pojištění, cla a daní z vráceného zboží.

Vrácení peněz a výměna

Po obdržení a kontrole vráceného zboží potvrdíme vrácení peněz nebo výměnu e-mailem. Schválené vrácení peněz se provede původním způsobem platby.

Kontakt

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Mumbai – 400021, Indie. E-mail: sales@conexcopper.com | Telefon: +91 22 4344 9300