Termini de devolució

Podeu sol·licitar una devolució dins dels 15 dies posteriors a la recepció de la mercaderia. No es poden acceptar sol·licituds fetes passats els 15 dies.

Què es pot retornar

Productes defectuosos, danyats o diferents del que es va demanar, i altres productes retornats dins del termini de 15 dies, sense usar i en el seu embalatge original.

Com sol·licitar una devolució

Envieu un correu a sales@conexcopper.com o truqueu al +91 22 4344 9300 dins dels 15 dies posteriors al lliurament. Indiqueu el número de comanda, el nom del producte, la quantitat i el motiu de la devolució.

Costos d'enviament de la devolució

El client paga el cost de l'enviament de devolució, inclosos el flet, l'assegurança, els drets de duana i els impostos de la mercaderia retornada.

Reemborsaments i canvis

Un cop rebuda i inspeccionada la mercaderia retornada, confirmarem el reemborsament o el canvi per correu electrònic. Els reemborsaments aprovats es fan pel mètode de pagament original.

Contacte

Conex Copper, 1406, 14th Floor, Dalamal Towers, Nariman Point, Bombai – 400021, Índia. Correu: sales@conexcopper.com | Telèfon: +91 22 4344 9300